Pinrang – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Pinrang menggelar Pelatihan Service Excellence selama tiga hari, mulai 5 hingga 7 Mei 2025, di Hotel MS Pinrang.

Pelatihan ini dibuka secara resmi oleh Sekretaris Dinas Kesehatan Kabupaten Pinrang, dr. Amstyir Muhadi mewakili Kepala Dinas Kesehatan.

Dalam sambutannya, dr. Amstyir menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan tersebut. Ia menegaskan bahwa pelayanan prima merupakan fondasi utama dalam mewujudkan masyarakat Pinrang yang sehat, mandiri, dan sejahtera.

“Pelayanan yang baik bukan hanya soal prosedur, tetapi juga tentang sikap, kepedulian, dan keikhlasan dalam melayani. Saya berharap pelatihan ini menjadi bekal penting dalam menghadirkan pelayanan yang melampaui ekspektasi masyarakat,” ujarnya.

Kegiatan ini merupakan hasil kerja sama antara Dinas Kesehatan Kabupaten Pinrang dengan Duta Sukses Training Specialist yang bertindak sebagai fasilitator dan narasumber. Dengan pendekatan pelatihan yang aplikatif dan komunikatif, peserta dibekali keterampilan teknis dan soft skills guna meningkatkan kualitas pelayanan.

Kasubag Umum dan Kepegawaian Dinkes Pinrang, Hj. Farida dalam laporannya menyebutkan bahwa pelatihan ini diikuti oleh perwakilan dari 18 Puskesmas se-Kabupaten Pinrang. Para peserta merupakan garda terdepan dalam pelayanan kesehatan, sehingga pelatihan ini diharapkan dapat memperkuat budaya kerja yang profesional dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Lebih lanjut, dr. Amstyir menyampaikan bahwa dalam menghadapi kompleksitas tantangan di sektor kesehatan, tenaga kesehatan memerlukan penguatan kompetensi secara berkelanjutan agar kualitas pelayanan publik semakin meningkat.

“Melalui pelatihan ini, kami ingin menanamkan semangat pelayanan prima bukan hanya sebagai kewajiban, melainkan sebagai budaya kerja yang tumbuh dari kesadaran untuk selalu memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya.