Pinrang — Wakil Bupati Pinrang, Sudirman Bungi memimpin Rapat Evaluasi Mall Pelayanan Publik (MPP) yang digelar di ruang rapat Wakil Bupati, Kamis (15/5).

Dalam arahannya, Sudirman menekankan pentingnya evaluasi sebagai refleksi kinerja dan upaya perbaikan terhadap pengoperasian MPP yang telah berjalan hampir empat tahun.

“MPP merupakan bentuk nyata dari pelayanan publik yang terintegrasi dan dekat dengan masyarakat. Namun, untuk mencapai pelayanan yang ideal, diperlukan pertemuan rutin guna menyamakan persepsi dan bertukar pikiran antarpihak terkait,” ujarnya.

Sudirman juga berharap jumlah jenis layanan yang tersedia di MPP terus bertambah agar masyarakat dapat mengakses berbagai kebutuhan pelayanan, terutama perizinan, di satu tempat tanpa harus berpindah lokasi.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), A. Mirani, dalam laporannya menyampaikan sejumlah tantangan yang masih dihadapi. Di antaranya, ketidakhadiran petugas dari beberapa instansi secara penuh waktu, belum tersusunnya standar layanan di seluruh OPD, serta masih ditemukannya petugas yang belum kompeten.

Ia juga menekankan pentingnya sosialisasi yang masif agar masyarakat mengetahui keberadaan dan manfaat MPP secara luas.

Rapat evaluasi ini dihadiri sejumlah kepala OPD dan perwakilan instansi terkait, yang turut memberikan masukan untuk peningkatan kualitas layanan publik di Kabupaten Pinrang.